ALGEMENE VOORWAARDEN B2B

ALGEMENE VOORWAARDEN B2B LABEL6

 

Inhoudsopgave:

  1. Definities
  2. Identiteit van de ondernemer
  3. Toepasselijkheid
  4. Het aanbod
  5. De overeenkomst
  6. Betalingsvoorwaarden
  7. Levering en uitvoering
  8. Beperkingen op Retourneren
  9. Eigendomsvoorbehoud
  10. Verkoopprijzen
  11. Wijziging van Inkoopprijzen
  12. Aansprakelijkheid en garanties
  13. Bescherming van Ontwerpen
  14. Conflictoplossing
  15. Wijzigingen in Voorwaarden
  16. Klachtenregeling
  17. Geschillen

 

Artikel 1 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

 

Zakelijke klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die via onze webshop bestellingen plaatst of een directe zakelijke overeenkomst aangaat met de ondernemer voor de aankoop van producten, personalisatie van producten, of het afnemen van diensten.

Ondernemer: Label6, de rechtspersoon die producten en/of diensten aanbiedt aan zakelijke klanten.

Producten: Alle goederen die door de ondernemer worden aangeboden.

Gepersonaliseerde producten: Dit betreft alle producten, in het bijzonder lijsten, die door de ondernemer met de hand worden vervaardigd voor zowel zakelijke klanten als hun eindgebruikers, ongeacht de aanwezigheid van een naamplaatje in de lijst.

                   

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Label6, LabelDYNI, DYNI 

Rutgerstraat 12, 6067 EG Linne, Nederland (Geen bezoekadres) 

E-mailadres: Info@label6.nl 

KvK-nummer: 80969135 

Btw-identificatienummer: NL861871959B01 

 

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, verkoop, aanbod en overeenkomst tussen de ondernemer en de zakelijke klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 4 - Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven in het aanbod.

 

Artikel 5 - De overeenkomst

Totstandkoming van de overeenkomst: De overeenkomst tussen de ondernemer en de zakelijke klant komt tot stand op het moment dat de orderbevestiging door beide partijen is ondertekend en/of digitaal is geaccordeerd. Dit omvat ook orders die geplaatst worden via de webshop waarbij de orderbevestiging automatisch wordt gegenereerd en verzonden aan de zakelijke klant na het goedkeuren van de algemene voorwaarden en het voltooien van het bestelproces.

Facturatie als overeenkomst: Wanneer een factuur wordt opgesteld na verkoop van producten of diensten, wordt deze beschouwd als bevestiging van de overeenkomst, waarbij de levering van de producten of diensten onder de voorwaarden van deze algemene voorwaarden valt.

Toepasselijkheid van de voorwaarden: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen de ondernemer en de zakelijke klant, ongeacht het medium via welke de transactie plaatsvindt. Dit zorgt voor een consistente toepassing van voorwaarden over alle verkoopkanalen heen.

 

Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden

  1. Voor alle gepersonaliseerde producten is volledige betaling vereist voorafgaand aan de productie en levering, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  2. Betalingen moeten worden voldaan via de door de ondernemer aangegeven betaalmethoden.

 

Artikel 7 - Levering en uitvoering

  1. De ondernemer streeft ernaar om alle producten te leveren binnen de overeengekomen leveringstermijnen. Deze termijnen zijn echter indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in de overeenkomst.
  2. Leveringen vinden plaats op het door de zakelijke klant aangegeven adres. Als plaats van levering geldt het adres dat de zakelijke klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. De door ons gekozen bezorgdienst kan er voor kiezen om het pakket af te leveren bij een afleverpunt in de buurt van het doorgegeven bezorgadres. Je dient dit pakket dan zelf af te halen op dit afhaalpunt. Indien het pakket wordt afgeleverd bij de buren of op een plek rondom het opgegeven adres, heeft de zakelijke klant deze voorkeuren zelf aangegeven bij de bezorgdienst. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke plaats van aflevering van het pakket, noch zijn wij aansprakelijk als het pakket niet op de afgesproken plek ligt, schade heeft door bijvoorbeeld weersomstandigheden, of gestolen is.
  1. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor het verloren gaan of kwijtraken van een pakket als gevolg van een door de zakelijke klant foutief opgegeven bezorgadres. Het is de verantwoordelijkheid van de zakelijke klant om ervoor te zorgen dat alle verstrekte verzendinformatie correct en volledig is bij het plaatsen of doorgeven van een bestelling. Indien een pakket niet kan worden bezorgd door een fout in de opgegeven gegevens, kan de ondernemer niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele verliezen of extra kosten die hieruit voortvloeien.
  1. Indien de levering vertraagd is, wordt de zakelijke klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Zakelijke klanten hebben geen recht op schadevergoeding bij leveringsvertraging.
  2. Indien de vertraging zodanig is dat het redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat de zakelijke klant de overeenkomst onder de gewijzigde omstandigheden voortzet, zal er tussen de ondernemer en de zakelijke klant overleg plaatsvinden om een passende oplossing te zoeken. Een eenzijdige annulering van de overeenkomst door de zakelijke klant is niet toegestaan. Dit geldt in het bijzonder voor maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten of producten die specifiek voor de klant zijn besteld.
  3. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de zakelijke klant op het moment van levering.

 

Artikel 8 - Beperkingen op Retourneren

  1. Onze producten zijn specifiek op maat gemaakt of gepersonaliseerd voor de klant en zijn daarom uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van gebreken. Dit beleid is van toepassing op alle producten verkocht door de ondernemer aan de zakelijke klant.
  2. Retouren kunnen worden overwogen in specifieke gevallen, zoals defecte producten bij aankomst of verkeerd geleverde artikelen. In dergelijke gevallen moet het verzoek om een retour binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden ingediend en moet het betreffende product in de originele staat zijn. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving van het gebrek te bevatten om de ondernemer in staat te stellen adequaat te reageren.
  3. Deze retourvoorwaarden worden duidelijk gecommuniceerd aan de zakelijke klanten via de website van de ondernemer.
  4. Indien een zakelijke klant onze producten doorverkoopt aan haar eigen klanten, staat de ondernemer volledig los van deze transacties. Retourneringen van eindgebruikers dienen uitsluitend via de zakelijke klant te worden afgehandeld en kunnen niet aan de ondernemer worden geretourneerd. De zakelijke klant is verantwoordelijk voor het afhandelen van alle retourzaken met haar eigen klanten conform haar eigen retourbeleid, dat dient te voldoen aan de relevante wetgeving en marktpraktijken.

 

 

Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

 

Artikel 10 – Verkoopprijzen

Vaststelling van prijzen: De ondernemer stelt vaste adviesprijzen vast voor de producten die door zakelijke klanten worden ingekocht. Deze prijzen dienen als richtlijn voor de doorverkoop van de producten.

Prijsbeleid: Zakelijke klanten mogen niet onder de vastgestelde adviesprijzen verkopen. Verkopen boven de adviesprijs zijn toegestaan en worden overgelaten aan de discretie van de zakelijke klant.

Beschikbaarheid van prijzen: De minimale verkoopprijzen zijn altijd zichtbaar in onze webshop. Zakelijke klanten worden aangemoedigd regelmatig de webshop te bezoeken om de meest actuele prijsinformatie te verkrijgen.

Berekening van de eindproductprijs: Bij het vaststellen van hun verkoopprijzen dienen zakelijke klanten rekening te houden met de prijs van het volledige eindproduct, inclusief eventuele extra componenten, achtergronden of items en niet alleen de basisprijs van het product.

Naleving: De ondernemer behoudt zich het recht voor om de zakelijke relaties te herzien of te beëindigen met elke zakelijke klant die herhaaldelijk de vastgestelde adviesprijzen niet respecteert.

 

Artikel 11 - Wijziging van Inkoopprijzen

Flexibiliteit in prijswijziging: De ondernemer behoudt zich het recht voor om de inkoopprijzen van alle producten te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de zakelijke klanten.

Kennisgeving van wijzigingen: Hoewel wijzigingen in inkoopprijzen zonder voorafgaande kennisgeving kunnen plaatsvinden, zal de ondernemer streven naar tijdige communicatie van dergelijke wijzigingen via directe communicatiekanalen om zakelijke klanten in staat te stellen hun inkoopstrategieën dienovereenkomstig aan te passen.

Geldigheid van eerdere offertes: Wijzigingen in inkoopprijzen zullen geen invloed hebben op orders die al zijn bevestigd door de ondernemer voor de datum van de prijswijziging, tenzij anders overeengekomen in de verkoopovereenkomst.

 

Artikel 12 - Aansprakelijkheid en garanties

  1. De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
  2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor enige schade aan eigendommen van zakelijke klanten die direct of indirect wordt veroorzaakt door het gebruik van de door ons geleverde producten. Zakelijke klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik van de producten volgens de voorschriften en handleidingen. Daarnaast is de ondernemer ook niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van derden, inclusief de klanten van onze zakelijke klanten, die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Zakelijke klanten dienen passende maatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat het gebruik van de producten op een veilige en juiste manier plaatsvindt, conform de meegeleverde instructies en/of veiligheidsvoorschriften.
  1. Zakelijke klanten vrijwaren de ondernemer van alle claims die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van onze producten.
  2. Aansprakelijkheid voor het openen van lijsten: Het is zakelijke klanten, inclusief de klanten van onze zakelijke klanten, niet toegestaan om de lijsten aan de achterzijde te openen. Deze lijsten zijn niet ontworpen om geopend te worden, dit kan schade aan het product veroorzaken. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade of vervolgschade veroorzaakt door het onjuist hanteren of openen van de lijsten. Bij problemen met een lijst wordt zakelijke klanten geadviseerd om direct contact op te nemen met de ondernemer voor ondersteuning of een passende oplossing.
  3. De garantie geldt niet indien:

   - De zakelijke klant, inclusief de klanten van onze zakelijke klanten, het geleverde product zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;

   - De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn. Al onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis en mogen niet in direct zonlicht staan, in vochtige ruimtes staan, of buitenshuis worden gebruikt, tenzij anders vermeld op de productpagina;

   - De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

 

Artikel 13 – Bescherming van Ontwerpen

Rechten van de ondernemer: Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten op alle productontwerpen, materialen, en inhoud die op de website van de ondernemer worden weergegeven, blijven te allen tijde eigendom van de ondernemer. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, afbeeldingen, logo's, teksten, documenten, tekeningen en alle andere materialen.

Gebruiksbeperkingen: Het gebruik van de inhoud en materialen op de website van de ondernemer door zakelijke klanten is enkel toegestaan in overeenstemming met de normale zakelijke activiteiten die betrekking hebben op de aankoop en verkoop van de producten. Elke andere vorm van gebruik, zoals de reproductie, wijziging, distributie, transmissie, herpublicatie, vertoning of uitvoering, is strikt verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.

Eigendomsrecht: Alle productontwerpen die door de ondernemer zijn ontwikkeld en aangeboden, zijn originele creaties en worden wettelijk beschermd onder het auteursrecht. Deze ontwerpen zijn het exclusieve eigendom van de ondernemer. Het kopiëren of nabootsen van deze ontwerpen is niet toegestaan.

Verbod op kopiëren: Het is klanten en derde partijen niet toegestaan om enig deel van deze ontwerpen te kopiëren, na te maken, te wijzigen, of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de ondernemer.

Licenties: De zakelijke klant is geautoriseerd om de producten van de ondernemer te verkopen, distribueren of op andere wijze beschikbaar te stellen aan derden als onderdeel van hun normale bedrijfsvoering. Ondanks de toestemming voor verkoop en distributie, verkrijgt de zakelijke klant geen licenties of rechten met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten van de ondernemer op de producten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, ontwerprechten, handelsmerken of patenten, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

Juridische stappen: Bij overtreding van deze voorwaarden behoudt de ondernemer zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen om de rechten te beschermen en eventuele geleden schade te verhalen.

 

Artikel 14 – Conflictoplossing

Alternatieve geschilbeslechting: Voordat overgegaan wordt op juridische stappen, stimuleert de ondernemer het gebruik van alternatieve geschilbeslechtingsmethoden zoals arbitrage of bemiddeling. Dit helpt om de kosten en tijd te verminderen die normaal gesproken gepaard gaan met traditionele rechtszaken.

Procedure: Bij een geschil dienen beide partijen eerst te pogen dit geschil in onderling overleg op te lossen. Indien het geschil niet binnen een redelijke termijn, niet langer dan dertig (30) dagen, wordt opgelost, kan elk der partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter, tenzij anders overeengekomen zoals hierboven aangegeven.

 

Artikel 15 - Wijzigingen in Voorwaarden

Recht op wijziging: De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te passen. Wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn vanwege veranderingen in de marktomstandigheden, op basis van feedback van klanten, vanwege updates van producten, of wijzigingen in de wetgeving.

Communicatie van wijzigingen: Wijzigingen in deze voorwaarden worden gepubliceerd op onze webshop. Zakelijke klanten worden aangeraden regelmatig de webshop te bezoeken om zich op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf de publicatiedatum op de webshop. Klanten die de webshop na deze datum blijven gebruiken, worden geacht de wijzigingen te hebben aanvaard.

Acceptatie van wijzigingen: Door voortgezet gebruik van de diensten of producten van de ondernemer na wijzigingen in de algemene voorwaarden, accepteert de klant automatisch de bijgewerkte voorwaarden.

 

Artikel 16 - Klachtenregeling

Klachten over de producten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld bij de ondernemer. Dit kan per mail via Info@label6.nl

 

Artikel 17 - Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de ondernemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

1 4